Stornobedingungen

Standard-Stornobedingungen

Wir wissen, dass sich Pläne ändern können. Unsere Stornobedingungen sind fair gestaltet und ermöglichen uns gleichzeitig, unsere Wohnungen verantwortungsvoll zu planen und zu verwalten.

• Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Check-in: Gäste können ihre Buchung bis 14 Tage vor dem geplanten Check-in-Datum kostenlos stornieren.
• Keine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen vor Check-in: Stornierungen weniger als 14 Tage vor Check-in sind nicht erstattungsfähig.

No-Show & vorzeitige Abreise

Bei Nichterscheinen (No-Show) wird der gesamte Buchungsbetrag berechnet. Für vorzeitige Abreise oder nicht genutzte Nächte gibt es keine Rückerstattung.

Änderungen

Änderungen der Buchungsdaten sind von der Verfügbarkeit abhängig und müssen im Voraus angefragt werden. Bei geänderten Tarifen können Preisunterschiede anfallen.

Höhere Gewalt

In aussergewöhnlichen, von dir nicht beeinflussbaren Umständen (z.B. behördliche Reisebeschränkungen oder Naturkatastrophen) prüfen wir Stornierungen im Einzelfall. Rückerstattungen oder Gutschriften sind nicht garantiert und hängen von der jeweiligen Situation ab.

Buchungen über Plattformen

Wenn du über eine Drittplattform gebucht hast (z.B. Airbnb, Booking.com, Vrbo), gelten die dort zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Stornobedingungen.